Hva kjennetegner en moderne bilforhandler?

Hver moderne virksomhet er klar over at Internett har et stort markedsføringspotensial.

Det handler om å møte kunden og kundens behov der de er. Og etter hvert som flere og flere bruker mange timer hver dag på sosiale medier og internett generelt, kan du som bilforhandler vinne mange kunder fra å være online.

Dessverre er det mange som opplever at selv om du har et fint og velfungerende nettsted med litt trafikk, er det få eller ingen henvendelser på nettet.

I dette tilfellet kan du gjøre en innsats selv på nettstedet for å gjøre besøkende til kunder.

Denne prosessen kalles konverteringsoptimalisering, og her er 5 nyttige tips for å optimalisere nettstedet ditt som bilforhandler.

1. Gjør det enkelt for kunden

Det endelige målet er å få kunden til å ta kontakt – enten via telefon, mail eller et kontaktskjema. Derfor er det først og fremst viktig at det er så enkelt for kunden som mulig å ta dette trinnet. Kontaktinformasjon må være synlig og lett tilgjengelig, uansett hvor du befinner deg på nettstedet. Du kan med fordel opprette et kontaktskjema, for eksempel i en sidefelt. Hvis du har en kontaktknapp, skal den være stor og iøynefallende, for eksempel gul eller grønn.

2. Ha en god og tydelig søkefunksjon

Igjen handler det om å sikre brukerens opplevelse av god service på nettstedet. Det skal være raskt og enkelt for besøkende å finne det de leter etter. Derfor er en god søkefunksjon som er enkel å oppdage og bruke ganske enkelt alfa og omega. Søkefunksjonen kan med fordel plasseres i øverste høyre hjørne.

søgefunktion

3. Bruk bilder av mennesker

Det er viktig å få kunden til å føle seg trygg og i gode hender hvis de trenger å ta kontakt.

Derfor er det en fordel å vise bilder av virkelige mennesker, for eksempel selgere eller ansatte i selskapet, da det virker autentisk og betryggende.

Når du tør sette ditt eget ansikt på nettstedet ditt, viser du at du tror på og har ansvaret for virksomheten din. Derfor er bilder av mennesker ofte med på å gi en følelse av tillit hos kunden.

billede af medarbejdere

4. Bruk sosiale bevis som anmeldelser og sosiale medier

Har du anmeldelser om tillitspiloter eller har du en Facebook-side med mange følgere? Da kan det være en god ide å legge den ut på nettstedet som «sosialt bevis».

Det viser kunden at selskapet er pålitelig og på sin side er med på å skape en følelse av tillit og sikkerhet.

social proof på hjemmeside

5. Vis videoer i stedet for bilder

Hvis et bilde sier mer enn 1000 ord, sier en video mer enn 1000 bilder. Ikke bare er video mer levende og interaktiv enn bilder, men det gir også et bedre inntrykk av produktet.

Å kjøpe en ny bil er en stor avgjørelse, og det er derfor det kan være fint å se en video fremfor bilder og dermed danne et bedre helhetsinntrykk av det enkelte produkt.

Det kan også være en ide å lage en introduksjonsvideo på forsiden der en eller flere bilforhandlere presenterer seg og selskapet slik at kunden blir møtt i øyehøyde.

Tag din bilhandel til næste niveau

Hos CarBuddii hjælper vi bilforhandlere med at sælge mere. Det er så simpelt. Bliv en del af familien ved at prøve CarBuddii helt gratis

Opret gratis konto
Salgs- og lead management værktøj